当店は、天候、天災等の理由を除き下記のようにご請求いたします。

 

① 事前のご連絡なく、ご予約時間より30分過ぎますとキャンセル扱いとさせていただきます。ご予約の変更やキャンセルはなるべく早めにご連絡ください。

② ご連絡いただき、ご予約のお時間を10分以上過ぎますと、ご希望の内容やお時間に添えないこともございます。

 

【ご予約時間変更】

  1. 当日ご予約時間の3時間前までの時間変更料金は発生致しません。3時間を切ってしまった場合は、1時間あたり600円をご請求させて頂きます。
  2. ご予約の際にお伺いしたサービス内容を変更される場合、予約状況によっては対応できないこともございますので何卒ご了承ください。

 

【予約日変更】

  1. 予約日の変更の場合は、1ヶ月以内での予約日の変更をお受けいたします。
  2. 予約日変更の場合は、2日前までにご連絡いただければ変更手数料は発生致しません。
  3. 2日を超えた場合は、一律2,000円の変更手数料が発生致します。

 

〔当日キャンセル・無断キャンセルについて〕

  1. やむを得ず予約をキャンセルする場合、できるだけ早くご連絡ください。
  2. ご予約の2日前までであればキャンセル料金は発生致しません。2日前から 前日までのキャンセルの場合は、予定施術費用の50%を請求させて頂きます。当日キャンセルの場合は100%ご請求させて頂きます。
  3. 何度もご予約日時を変更、当日キャンセルが続く場合は、次回のご予約はお受けできません。
☆予約確定後に、ご連絡なくキャンセルされますと他のお客様にも大変、ご迷惑をおかけします。
次回からご予約をお断りする場合がございます。ご了承下さい。 ◎キャンセル料を頂戴するのは本意ではありません。 ご無理のないご予約にご協力お願い申し上げます。 ●お客様にご連絡がつかない場合はキャンセル扱い お客様からお電話、メール、予約フォームより仮予約のお申込み後、お客様にご連絡がつかない場合は一旦、キャンセル扱いにさせて頂きます。 ※次回からご予約をお断りする場合がございます。ご了承下さい。 ●キャンセル料はお振り込み キャンセル料のお支払いはお振り込みになります(予約日変更を除く)。 振込手数料はお客様のご負担でお願いします。 ※キャンセル確定後、担当者から振込先など詳細をご案内いたします。

 

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